Customer Care & Content Support
“Oprechte verbinding, persoonlijke aandacht en het lef om op gevoel te bewegen—zowel in klantcontact als in content. Jouw klanten verdienen het, en ik zorg ervoor.”
Gericht op wat telt
In je vak ben je scherp—op cijfers, actie in sport, of ambacht. Maar raakt de communicatie met je klant soms ondergesneeuwd? Voelt content maken als iets dat niet bij je past, maar wél belangrijk is voor je klant?
Ik ben er om te helpen verbinden—zodat jouw klant zich gezien voelt, online én persoonlijk.
Tussen passie en klant
Ik help ondernemers in sport, finance en ambacht omdat ik hun wereld begrijp en hun klanten kan raken. Ik snap de dynamiek van sport, breng gevoel in cijfers, en deel de liefde voor vakmanschap. Of het nu gaat om een klantgesprek of de juiste woorden voor je website: ik breng menselijke verbinding tussen jouw passie en de klant.
Verhaal, vorm en verbinding
Ik los problemen op met aandacht én initiatief: ik signaleer en informeer jouw klanten op tijd, verdiep me in producten en processen, en pak taken op om het intern soepel te laten lopen, altijd met de klanttevredenheid voorop.” Daarnaast vertaal ik de binnenkant van jouw bedrijf naar buiten: in woorden én beelden die informeren, raken en aantrekken. Van social media tot nieuwsbrieven, van webteksten tot storytelling—ik zorg dat jouw verhaal zichtbaar wordt en blijft.”
“Communicatie is slechts een uitwisseling van informatie, maar verbinding is een uitwisseling van onze menselijkheid.”
Werken met aandacht
Verwacht iemand die met oprechte aandacht, positiviteit en timing werkt. Die creativiteit en technisch inzicht inzet, zodat elk klantcontact—zowel offline als online—plaatsvindt vanuit de juiste energie en oprechte verbinding.
Van meubel tot merkverhaal
Met ervaring in customer care en contentcreatie voor webshops, financiële dienstverlening en ambachtelijke bedrijven breng ik jaren aan klantgericht werken én gevoel voor beleving mee. Dankzij mijn achtergrond in communicatie, evenementen en zelfs meubelmakerij heb ik een breed perspectief—en weet ik hoe ik verbinding maak met klanten, in elke sector.
Plan een gesprek
Klaar om jouw klanten de aandacht te geven die ze verdienen? Blijf niet dobberen! Neem vandaag nog contact op voor een gesprek met mij, en laten we samen zorgen voor die persoonlijke touch die jouw business naar een hoger niveau tilt.
over Pauline
Ik breng structuur én stroom
Als Customer Care & Content support help ik ondernemers zichtbaar te zijn met oprechte aandacht — in klantcontact, content en ritme.
Als coach in authentiek leiderschap begeleid ik mensen op de rivier—naar rust, richting en het vertrouwen om te ondernemen vanuit wie ze werkelijk zijn.
Want wanneer het van binnen stroomt, klopt het vanzelf ook aan de buitenkant: in keuzes, klanten en samenwerking. Altijd in dienst van één doel: oprechte verbinding — in mens, verhaal en contact
Pauline Gispen
River woman
Moeps Pepernoot
side kick
